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最近更新时间：2023年06月05日

协议生效时间：2023年06月05日


此份协议是用户接受深圳海玩信息技术有限公司（以下均称“本公司”）用户平台提供的产品和服务时适用的通用条款。本用户协议的效力范围及于本公司用户平台的一切产品和服务，用户在享受本公司用户平台的任何单项服务时，均受本用户协议的约束。因此，请您在注册成为本公司用户平台的用户前或接受本公司用户平台的产品和/或服务之前，务必审慎、详细地阅读并充分理解本用户协议的所有内容，尤其是免除或限制本公司责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式及管辖条款等内容的条款（包括但不限于本协议第二条、第四条、第六条、第七条等）。前述条款可能以黑体加粗或其他合理方式提示您注意，请您重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。

本公司用户平台指由我司及其关联企业组建和运营的、向用户提供包括自有网站/APP/工具及第三方授权合作的产品与服务在内的用户服务平台。

本条款是用户与本公司用户平台之间的法律条款，对双方均有法律约束力。

“关联企业”系指现在或将来与我司构成“一方控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响、以及两方或两方以上同受一方控制、共同控制或重大影响”的关系的企业。

“用户”是指愿意接受或实际上已经接受本公司用户平台提供的产品和/或服务的个人。

“权利人”指依据法律法规相关规定对本公司用户平台上提供的有关的信息、资料、技术(包括相关的软件)依法享有著作权、专利权、商标、商业秘密、其他知识产权、所有权或其他权利的法人、公民或其他组织。

用户知悉并同意：只要用户点击“同意”/“接受”/“登录”按钮并完成注册或实际使用本公司用户平台的产品或服务，就表示用户已充分阅读、理解并同意接受本用户协议及本公司用户平台公布的各项服务规则(包括网络游戏防沉迷系统及实名认证服务协议)，并愿意受其约束。如果发生纠纷，用户不得以未仔细阅读为由进行抗辩。

用户点击“同意”/“接受”本协议的，即视为用户确认自己具有享有本站服务等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任；若您在18周岁以下，请您必须在父母或其他监护人的监护参与下阅读本协议，取得监护人同意后方能使用本站，否则产生的后果由您和您的监护人自行承担。

用户知悉并同意：随着经营情况的变化，本公司用户平台有权随时更改本用户协议及相关服务规则。修改本用户协议时，本公司用户平台将于相关页面公告修改的事实，有权不对用户进行个别通知。用户应该在每次使用本公司用户平台的产品或服务前查询相关公告，已了解本用户协议及/或其他服务规则的变化。若用户不同意本用户协议或相关服务规则，或者不同意本公司用户平台作出的修改，用户可以主动停止使用本公司用户平台提供的产品和服务，如果在本公司用户平台修改协议或服务规则后，用户仍继续使用本公司用户平台提供的产品和服务，即表示用户同意本公司用户平台对本用户协议及相关服务规则所做的所有修改。由于用户在用户协议变更后因自身原因（包括但不限于未及时查看相关公告）未知悉公告规定而引起的损失，本公司用户平台将不会承担任何责任。

一、网络游戏防沉迷系统及实名认证

1. 本协议条款性质

1.1 本协议条款按照《关于保护未成年人身心健康实施网络游戏防沉迷系统的通知》(以下简称《防沉迷通知》)而制定。

1.2 本协议条款是网络游戏运营商我司及其关联公司(以下简称为“运营商”)与用户为实施网络游戏防沉迷系统及实名认证工作所订立的权利义务规范。

1.3 本协议条款条款如与运营商现行用户账号注册相关条款内容有冲突，以本协议条款为准。

2. 本协议条款的目的

2.1 防止未成年人过度沉迷网络游戏，倡导健康游戏习惯，保护未成年人的身心健康。

2.2 帮助家长及法定监护人了解其未成年子女或其他法定监护对象是否使用网络游戏等情况。

3. 网络游戏未成年防沉迷系统管理措施

本游戏中有用户实名认证系统，认证为未成年人的用户将接受以下管理：

3.1 未满8周岁的用户不能付费；8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。

3.2 未满18周岁的用户仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时进行游戏，其他时间均不提供网络游戏服务。

4. 注册须知

4.1 用户需要按运营商提供的注册方式进行注册申请。

4.2 用户申请注册新账号时必须填写实名身份信息，实名身份信息必须包括：真实姓名和身份证号码。不得以他人身份资料进行实名注册，否则，由此造成的一切后果由用户自行承担，且运营商有权要求用户赔偿因此给运营商造成的所有损失。

4.3 用户首次注册实名身份信息均为免费，除本协议另有约定外，用户的实名身份信息一经注册或者补充即不允许随意修改。

4.4 用户所填实名身份信息内容不全或在运营商无法识别，用户应在收到运营商的提示信息后在运营商给予的补充填写期间内及时补充或修改。

4.5 同一身份信息可认证的游戏账号不得超过合理数量，以避免个人信息被滥用或防沉迷措施被规避。若运营商发现同一身份信息认证的游戏账号明显超过合理数量，有权采取本协议第七条第1款、第2款规定的一种或多种处理措施，并可公布处理结果，因此造成的一切后果由用户自行承担，且运营商有权要求用户赔偿因此给运营商造成的所有损失。

5. 运营商认证原则

5.1 未满18周岁的用户将被判定为未成年人。

5.2 达到或者超过18周岁的用户将被初步判定为成年人。

5.3 补充填写期限到期后，未进行补充实名身份信息并且原注册信息不符合实名身份要求的用户将被判定为未成年人。新用户注册的实名身份信息不符合实名认证要求的该用户将被判定为未成年人。

5.4 上述情况按照以下原则处理：

5.4.1 被判定为未成年人的用户纳入网络游戏防沉迷系统。

5.4.2 初步判定为成年人的用户，其实名身份信息将由运营商提交公安部门进行验证。

5.4.3 当未成年人用户年龄自然成长达到18周岁时，系统自动初步认定其为成年人，其实名身份信息将由运营商提交公安部门进行验证。

5.5 对于不适用中华人民共和国身份证信息注册的现役军人、外籍人士、港澳台同胞等用户，可根据其合法身份证明复印件或传真件向运营商提出实名认证申请，认证未通过前纳入网络游戏防沉迷系统。

6. 安全保障措施

6.1 运营商对用户所提供的实名身份信息进行严格的管理及保护，并将使用现有的技术，尽力防止用户的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。

6.2 运营商未经用户授权不得公开、修改、透露用户身份信息资料及其它保存在网络游戏防沉迷系统实名认证方案中的保密性内容，除遇下列情形：

6.2.1 根据有关法律规定要求。

6.2.2 基于司法机关或其它国家主管机关的法定程序的要求。

6.2.3 在紧急情况下为保护用户或第三人的人身安全，防止用户及他人权益之重大危害的情形下。

6.3 运营商因自身原因管理不善，导致用户实名身份信息泄露，给用户造成损失的，应承担相关法律责任。

7. 验证须知

7.1 运营商定期将经识别分类后初步判定为成年人的实名身份信息批量提交公安部门进行验证，由公安部门判定该信息是否真实，并根据验证结果最终确定该用户是否属于成年人。

7.2 运营商将建立实名身份信息数据库，逐步积累已经验证的实名身份信息，用于对新用户提供的实名身份信息进行比对。比对一致的将不再重复送交公安部门验证。

7.3 用户实名身份信息经公安部门验证未通过的将被纳入网络游戏防沉迷系统。

7.4 运营商无法确保公安部门现有身份信息库的完整，用户对此现状已明确了解。提供本人的身份证复印件、户口薄复印件、联系电话等真实有效的身份证明后可向运营商提出将使用本人身份信息注册的账号归入网络游戏防沉迷系统的要求。如用户需进一步主张自身的权利，根据相关法规和程序处理。

7.5 运营商自用户提交实名身份信息后一个自然月内完成验证。

8. 查询系统须知

8.1 网络游戏实名认证信息查询系统，供家长及法定监护人对其未成年子女或其他法定监护对象是否使用网络游戏，是否受到网络游戏防沉迷系统的保护等情况进行查询，以及供公民查询本人身份信息有无被他人使用的情况。

8.2 查询者在使用查询系统时需通过书面形式提出申请，并附本人的身份证复印件、户口薄复印件、联系电话、邮编、邮寄地址或电子邮件等真实有效的身份证明信息，方可向运营商提出查询本人身份信息有无被他人使用的申请;如需依法查询被监护人是否使用网络游戏，需要另外提供经公证的能够证明本人与被监护人法定监护关系的证明材料。

8.3 公民如发现本人身份信息被他人使用，在提供本人经公证的身份证复印件、户口薄复印件、联系电话等真实有效的身份证明后可向运营商提出将使用本人身份信息注册的账号归入网络游戏防沉迷系统的要求。如公民需进一步主张本人的权利，应根据相关法律和程序处理。

8.4 对于查询者的查询需求，自收到申请函之日起运营商需在一周内对其中的身份信息公证证明进行形式上的核对后，将处理情况复函通知查询者。

9. 免责须知

9.1 鉴于现有技术及运营商资源的局限性，运营商在此特别提示用户在本网络游戏防沉迷系统及实名认证实施过程中可能存在缺陷及瑕疵，用户对此表示理解和认可同意并自动接受此服务协议条款的约定内容，运营商在依照本协议条款所述履行相应义务的前提下，用户承诺不就此追究运营商的责任。

9.2 由于用户向运营商提供错误、不完整、不实信息等致使本人遭受任何损失，责任自负。

9.3 由于用户个人原因将密码告知他人或未保管好自己的密码或与他人共享注册账户或任何其它非运营商的过错，导致本人实名认证信息泄露，运营商不承担责任。

10. 对纳入相应防沉迷系统的账号，运营商有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定，或根据用户监护人的合理要求采取以下一种或多种措施：

(1)将与账号相关的信息（包括但不限于账号的登录信息、充值流水信息等）提供给用户的法定监护人；

(2)限制用户账号的消费额度；

(3)采取技术措施屏蔽某些内容或某些功能，或限定用户使用账号的时长；

(4)注销或删除用户账号及数据等相关信息；

(5)用户的法定监护人要求采取的，或运营商认为可采取的其他合理措施，以限制或禁止用户使用游戏服务；

(6)国家法律法规或政策要求的相关措施。

二、知识产权和所有权声明

1. 本公司用户平台上提供的产品、软件，以及与产品、软件和服务有关的全部信息、资料、技术(包括相关的软件)的著作权、专利权、商标、商业秘密、其他知识产权、所有权或其他权利，均为本公司用户平台或其权利人所有，除非事先获得本公司用户平台或其权利人的合法授权，用户不得对任何该信息、资料、软件、产品和服务进行修改、拷贝、散布、传送、展示、执行、复制、发行、授权、制作衍生著作、移转或销售、建立镜像站点。如用户未遵守本条款的上述规定，本公司用户平台可立即终止向该用户提供产品和服务，该用户必须销毁任何已经获得的上述信息、资料、软件或产品。本公司用户平台拥有用户在使用本公司用户平台提供的产品过程中、或用户在接受本公司用户平台的服务过程中所产生的任何数据信息(包括但不限于账号资料、产品数据及系统衍生数据等)的所有权和知识产权。用户仅有权依据用户协议及有关产品与服务内置的规则使用上述数据和信息。

2. 用户已经了解并同意：在本公司用户平台提供的所有服务器上的数据(包括但不限于虚拟物品等)全部归本公司用户平台所有。在不影响用户正常接受服务且符合相关法律法规的情况下，本公司用户平台有权决定保留或不保留服务器上的全部或部分数据。

3. 本公司用户平台的产品和服务中的各种虚拟物品数据，包括但不限于金元宝、银元宝、黄金、白银、游戏币、道具、装备等，是本公司用户平台所提供的产品与服务的一部分，其所有权归属本公司用户平台及关联权利人。 用户只能在合乎法律规定和产品与服务规则的情况下使用，且可通过产品使用行为和充值行为获准使用部分虚拟物品。 本协议所称玩家对“虚拟物品的交换/转让”均指虚拟物品使用权的交换/转让，用户无权交换/转让虚拟物品的所有权。用户进行违反本协议或其他相关规则的交易行为，或擅自交换/转让虚拟物品的所有权的，本公司用户平台不对前述行为负责，并且有权选择不受理因前述行为发生纠纷而带来的申诉。

4. 如本公司用户平台存在可供用户自行制作、创作或上传相关内容的平台功能或服务的（以下称”UGC服务”），针对用户使用UGC服务制作、创作、上传或发布的内容（以下称“UGC内容”），用户应确保其合法且不侵犯他人合法权益并应遵守本公司用户平台发布的相关规则（下称“UGC服务规则”），且用户同意：

(1)如UGC内容含有本公司用户平台内容及（或）本公司享有知识产权的其他内容的，则用户对UGC内容进行商业目的使用需要经本公司书面授权同意，按本公司认可的方式使用，并遵守相应的UGC服务规则；

(2)针对UGC内容， 用户同意不可撤销地授权本公司以任何方式使用该UGC内容（前述“使用”包括但不限于复制、发行、出租、展览、表演、广播、修改、改编、信息网络传播及其他方式使用，同时包括商业目的和非商业目的使用，以下将前述使用的权利统称“使用权”），同时授权本公司可以将前述使用权转授权或分许可第三方使用。用户承诺本公司的该等使用不会侵害任何第三方知识产权及其他合法权益；

(3)针对UGC内容，用户不可撤销地授权本公司以自己的名义或委托专业第三方对侵犯UGC内容合法权益的行为进行维权，维权形式包括但不限于：监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等，本公司有权对维权事宜做出决策并独立实施；

(4)如根据著作权法等法律规定，用户对UGC内容享有发表权、署名权、修改权和保护作品完整权等著作人身权的，用户同意本公司可自行根据UGC内容的具体使用情况或使用场景是否为用户进行署名以及以什么方式进行署名，且用户不会因本公司按本协议约定使用UGC内容而向本公司主张发表权。

三、资费政策

1. 本公司用户平台在提供产品和服务时，可能会对部分产品和服务向用户收取一定的费用。在此情况下，本公司用户平台会在相关页面上做明确的提示。如用户拒绝支付该等费用，则不能使用相关的产品和服务。

2. 对于本公司用户平台的收费产品和服务，用户可自主选择接受或拒绝该收费产品或服务，并保证在使用收费产品或服务时，将按照本公司用户平台的相关收费规定支付费用，如拒付或拖欠费用，本公司用户平台将有权停止该产品或服务，并依法追偿损失及赔偿。

3. 本公司用户平台将有权决定并随时修改所提供的产品和服务的资费标准和收费方式(包括免费到收费的修改)，本公司用户平台可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式，也可能按照所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式；另外，本公司用户平台也可能不时地修改资费政策。本公司用户平台会将有关产品和服务的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务相关网页的显著位置，请用户注意查看。

4. 为了保障用户的合法权益以及完整地使用本公司用户平台的产品和服务的权利，建议用户到本公司用户平台指定的分销商处购买相关产品和服务。本公司不对非本公司用户平台指定的购买渠道负责。

四、账号和密码

1. 用户承诺以其真实身份注册本公司用户平台通行证，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。用户以其真实身份注册本公司用户平台通行证后，需要修改所提供的个人身份资料信息的，本公司用户平台应当及时、有效地为其提供该项服务。

2. 本公司用户平台有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。

3. 在用户进行账号注册或使用本公司用户平台时，如发现账号可能存在涉诈异常情形或风险的，本公司用户平台有权根据相关法律法规规定重新核验用户的账号，并可根据风险情况，采取限期改正、限制功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册以及本协议规定的其他处置措施。

4. 用户申请注册成功后，本公司用户平台有权根据本公司用户平台各产品与服务的商业运营情况分配给用户本公司用户平台通行证账号。用户了解并同意：账号一旦设定，就不可再变更；而密码则可以在本公司用户平台的网页上进行变更。用户对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任，使用该账号的人即被视为用户本人，其做出的任何行为也将视为用户的行为，用户应当为此账号使用者的一切行为负责。

5. 用户了解并同意：每注册一个本公司用户平台通行证账号，即一次合同缔约行为，成就一份独立的服务合同。但本公司用户平台有权就同一用户名下的不同账号进行单独或整体的管理。

6. 用户在注册时应提供完整、详尽、真实的个人资料，若所提供的资料日后有变更，用户应及时登录账号进行更新。若用户在本公司用户平台留下的个人资料与事实不符，本公司用户平台可以停止向其继续提供产品和服务。当用户向本公司用户平台主张其拥有某账号时，若该账号在本公司用户平台的身份信息记录与用户的身份信息有任何不符，本公司用户平台有权不予认定该账号为该用户所有。

7. 用户知悉并同意：账号是本公司用户平台按照本协议授权用户用于登录、使用本公司用户平台及相关服务的标识和凭证，其所有权属于本公司。在没有经过本公司用户平台允许并登记的情况下，用户不得将账号及密码泄漏或提供给他人知悉，也不得将账号出借或转让给他人使用。 如用户未经本公司用户平台允许并登记的情况下，将账户及密码提供给他人知悉或使用或出借给他人，或因用户自身过错或用户计算机感染病毒或木马，而导致账号或密码泄漏的，用户应自行承担由此造成的任何法律后果、责任和损失。 对本公司造成损失的，本公司有权向用户追偿全部损失， 且本公司有权对用户的账号采取包括但不限于警告、限制或者禁止使用游戏账号全部或者部分功能、删除游戏账号及游戏数据及其他相关信息、封号直至注销的处理措施，由此造成的损失由用户自行承担。本公司用户平台的员工(包括但不限于本公司用户平台的网站和论坛管理人员、客服人员等)不会以任何方式询问用户的密码，所以用户不应对任何人泄漏用户的密码，不要多人共享同一个账号，不要安装非法或来路不明的程序。 如果用户遗失了密码，本公司用户平台针对处理此问题之服务保留索取额外费用的权利。

8. 若用户发现账号或密码被他人非法使用或有异常使用的情形，应立即根据本公司用户平台公布的处理方式通知本公司用户平台，并有权通知本公司用户平台暂停该账号的登录和使用，但用户在申请时应提供与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。本公司用户平台核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，应当及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。本公司用户平台违反上述约定，未及时采取措施暂停用户账号的登录和使用，因此而给用户造成损失的，应当承担其相应的法律责任。用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，本公司用户平台有权拒绝用户上述请求。

9. 本公司用户平台会向用户提供一定的免费或收费的保护账号密码的辅助工具，但用户了解并同意：这些工具只能在一定程度上提高账号和密码的安全，本公司用户平台并不担保用户在使用此类辅助工具后就能保障账号密码的绝对安全。

10. 用户已经了解并同意，本公司用户平台在服务器数据出现异常(包括程序Bug导致的数据异常)时，可以将该服务器的数据还原到一定时点，对此本公司用户平台将不承担任何责任。

11. 如果本公司用户平台提供账号注销功能，而用户确实需要注销账号的，可按照本公司用户平台提供的账号注销指引进行操作，并应保证满足账号注销的相关条件，同时同意本公司用户平台公布的账号注销协议和其他有关规则。

同时也特别提示用户：用户注销账号的，该账号下的全部虚拟物品数据及其他增值服务也将会被清除。用户在注销前需确保已妥善处理该账号下的虚拟物品数据或其他增值服务，注销账号的行为视为用户已经自愿放弃尚未失效、尚未使用以及未来可能产生的虚拟物品数据或其他增值服务，因此产生的后果由用户自行承担。

五、用户的权利

1. 用户可以根据本用户协议以及本公司用户平台公布的其他规则来接受本公司用户平台提供的产品和服务。

2. 用户有权在接受本公司用户平台提供的产品和服务的期间监督本公司用户平台及本公司用户平台的工作人员是否按照本公司用户平台所公布的标准向用户提供产品和服务，也可以随时向本公司用户平台提出与本公司用户平台的产品和服务有关意见和建议。

3. 用户在拥有合法的账号下，可以在本公司用户平台的服务器上传使用服务所必需的信息，但信息中不得含有如下内容：

(1)侵犯任何第三者的知识产权等合法权益或公众/私人权利;

(2)违反任何法律或善良风俗;

(3)包含任何毁谤他人，性骚扰，种族歧视，或对未成年人有不良影响的内容;

(4)包含病毒、木马程序、定时炸弹等可能对本公司用户平台或任何人的计算机系统造成伤害或影响其稳定性的内容。

(5)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

4. 本公司用户平台有权对用户上传违反上述要求的内容采取任何措施，包括但不限于根据第三方提出的权利主张屏蔽或删除用户上传的信息。

5. 用户特此授权本公司用户平台免费使用用户上传的任何内容。

6. 如果用户不同意本用户协议或对本公司用户平台作的修改有异议，或对本公司用户平台所提供产品和服务不满意，用户可以随时停止使用本公司用户平台的产品和服务。如果用户选择停止使用本公司用户平台的产品和服务，则本公司用户平台不再对用户承担任何义务和责任。

7. 为了更好的帮助用户获取游戏活动等相关信息，提升用户体验，本平台将不定期向用户推送手机短信信息或以电话、邮件、企业微信等形式向用户提供相关信息，推送内容均为游戏相关信息，若用户选择关闭前述一种或多种推送服务的，可在推送短信回复退订、接到电话时明确告知拒绝接听推广电话，亦可联系本公司用户平台的客服要求退订。

六、用户的义务

1. 用户需自行配备注册和使用网络所需的各项计算机及网络设备，并自行负担上网所需的各项费用。

2. 本公司用户平台向用户提供的产品和服务本身属于商业行为，用户需要支付相应的费用。

3. 用户有义务妥善保管使用本公司用户平台通行证的账号、密码、邮箱及其他与本公司用户平台通行证有关的身份信息和证件。用户对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任，使用该账号的人即被视为用户本人，其做出的任何行为也将视为用户的行为，用户应当为此账号使用者的一切行为负责。

4. 用户了解并同意：本公司用户平台有权根据服务的重要性不同，制定不同的安全级别策略，并要求用户提供相应级别的身份验证信息及资料，包括但不限于：账号、密码、邮箱、身份证件复印件、原件、户籍证明等。当某项服务的申请者按本公司用户平台既定的方式通过身份验证后，本公司用户平台即可视其为该账号用户并依其申请提供服务，由此产生的一切后果由拥有该账号的用户自行承担。

5. 用户同意遵守本公司用户平台发布在网站、APP以及相关产品上的各项条款，用户应及时查看本公司用户平台官方公布的各项条款，包括但不限于各种服务政策、处理流程与规范等，该各项规范也是本合约的有效组成，与本合约具有同等效力。

6. 用户在使用本公司用户平台产品和接受本公司用户平台服务的过程中，应当遵循以下原则：

(1)遵守中华人民共和国有关的法律和法规；

(2)不得为任何非法目的而使用服务系统；

(3)遵守所有与服务有关的网络协议、规定和程序；

(4)不得对包括但不仅限于本公司用户平台的网站及提供的软件进行修改，还原工程(Reverse Engineering)，译码(Decompile)，反向组译(Disassemble)、复制(copy)或散布(distribute)，或者以其他任何方式试图发现软件的源代码或其他保密内容；不得对软件扫描、探查、测试，以检测、发现、查找其中可能存在的BUG或弱点；

(5)不得采取任何可能影响本公司用户平台的网络服务的非正常使用行为(包括但不限于损害、攻击服务器或使服务器过度负荷等)；

(6)不得通过非授权的第三方软件或在第三方软件的辅助下使用本公司用户平台的产品或接受本公司用户平台的服务；不得采取任何破坏产品内置规则和违反用户公平性的行为；

(7)未经本公司用户平台书面许可，不得使用本公司用户平台任何知识产权，来创造或提供相同或类似的网络服务，如仿真服务器、私人服务器等；

(8)不得利用本公司用户平台产品和网络服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响或可能干扰他人以正常方式使用本公司用户平台所提供的产品和网络服务的行为；

(9)不得利用本公司用户平台网络服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的、欺诈性的或其他任何非法的信息资料；

(10)不得利用本公司用户平台服务系统进行其他不利于本公司用户平台的行为；

(11)不得使用从非由本公司用户平台指定的渠道所获得的资料或信息；

(12)就本公司用户平台及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取本公司用户平台指定的客户服务渠道和其他专门沟通渠道，不得在公众场合发布有关本公司用户平台及其相关服务的负面宣传；

(13)如发现任何非法使用用户账号或账号出现安全漏洞的情况，应立即通告本公司用户平台；

(14)用户只能通过本公司用户平台提供的产品内置的交换途径和经本公司用户平台官方认证的第三方交易平台进行虚拟物品数据使用权(包括但不限于虚拟货币、虚拟道具和装备等)的交换或转让。 未经本公司用户平台允许，不得将本公司用户平台旗下提供的各种产品与服务的账号、角色人物、虚拟货币、虚拟装备等数据与现实货币或者实物进行兑换，否则本公司用户平台将视为用户无条件放弃进行兑换的服务，本公司用户平台有权冻结、收回和删除此服务所涉及的数据，而无需对任何人由此产生的任何问题和损失承担责任；

(15)当用户账户涉嫌盗号、外挂等非法和违规行为时，用户应配合本公司用户平台员工的工作，据实回答产品与服务管理人员提出的、与使用本公司用户平台产品相关的问题，以维护自己和其他用户的合法权益；

(16)用户不得以违反产品与服务的使用规则等非正常方式获得产品与服务中的虚拟物品(包括但不限于虚拟货币、虚拟道具和装备)；

(17)不得利用本公司用户平台所提供的产品和服务在现实中获得盈利;

(18)不得利用本公司用户平台的服务或产品发送或传播敏感信息和违反国家法律制度的信息，包括但不限于：

(a)反对宪法所确定的基本原则的；(b)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；(c)损害国家荣誉和利益的；(d)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；(e)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；(f)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；(g)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；(h)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；(i)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

用户如有以上任何一种或多种行为的，本公司用户平台有权随时取消该用户账号或终止或中止对该用户的全部或部分服务(包括但不限于封停该用户名下全部或部分账号和禁止有关角色登录)，并且有权随时取消或收回用户在使用产品与服务的过程中通过违规行为获取的任何利益。

七、取消账号和终止、中止(即有期限停止)服务

1. 用户有如下任何一种或多种行为的，本公司用户平台有权随时取消该用户账号或终止或中止对该用户的全部或部分服务(包括但不限于封停该用户名下全部或部分账号和禁止有关角色登录)，并且有权随时取消或收回用户在使用产品与服务的过程中通过违规行为获取的任何利益：

(1)有违反本协议的行为；

(2)滥用所享有的权利；

(3)提供虚假注册信息(包括但不限于身份信息和联系方式)；

(4)有违反本公司用户平台发布的其他服务规则的行为或通过不正当手段使用本公司用户平台服务的；

(5)有损本公司用户平台及其权利人、关联企业或合作对象的权益和其他用户合法权益的行为(包括但不限于类似垄断游戏场景、不合理的阻止其他用户正常获取游戏中利益等任何可能破坏游戏的公平性或平衡性的行为)；

(6)有违反中国的法律、法规禁止性规定(包括但不限于发布违法信息)的行为；

(7)有违背社会善良风俗和社会公德的行为；

(8)有其他违反本公司用户平台相关规定的行为；

(9)除上述情况外，用户在接受本公司用户平台服务时实施了其他不正当行为的；

(10) 应国家机关（包括但不限于司法机关、行政机关）的要求；

(11)其他在行业内被广泛认可的不当行为，无论是否已经被本协议或游戏规则明确列明。

其中：若本公司用户平台根据上述第(1)项和第(3)项情形做出中止对用户提供全部或部分服务的决定，则应告知用户中止期间，中止期间届满，本公司用户平台应当及时恢复对用户的服务。但中止期间届满时，用户的违约状态仍然存在的，本公司用户平台有权延长中止服务的期间。

上述第(9)项规定中，用户实施的不正当行为不仅指在本协议中有明确约定或属于本公司用户平台事先明确告知的禁止性行为，还包括本公司用户平台根据相关法律法规认定的其他不正当行为。

2. 用户在使用本平台服务过程中如有以下任何行为之一的，本平台有权视情节严重程度，依据本协议及相关游戏规则的规定，对用户采取本条第二款规定的一种或多种处理措施，并可公告处理结果。

(1)以某种方式暗示或伪称为本平台内部员工或某种特殊身份，企图得到不正当利益或影响其他用户游戏体验和权益的行为；

(2)在本平台游戏中使用、上传违法或不当词语、字符及其他内容的行为，包括用于角色命名；

(3)用户在充值成功后，未经本平台同意，恶意或无正当理由向IOS平台、安卓平台等第三方平台申请退款，导致本平台无法收到提供服务所对应的全部款项的；

(4)用户在本平台游戏内进行拉人、推广其他游戏的；用户在平台内提供微信、QQ号等第三方联系方式的；

(5)用户在本平台传播非法或虚假言论，影响其他用户游戏体验及权益和本平台正常运营的；

(6)用户在游戏内诋毁、诽谤、恶意中伤或任何有损本平台形象或利益的行为；

(7)账户权属问题发生争议且争议不明；

(8)用户存在其他违法违规或在行业内被广泛认可的不当行为；

前款规定的处理措施包括但不限于：

（1）警告；

（2）禁言，包括但不限于游戏全区禁言、单区禁言以及公共频道禁言；

（3）内容重置，包括但不限于重置或强制修改用户提供或上传的非法昵称、房间名、图片等非法信息或内容等；

（4）减少或限制用户的游戏收益，该游戏收益包括但不限于游戏中与游戏角色成长升级相关的所有数据（如经验值、荣誉值、声望值、称号等）的提升以及游戏中的道具、装备、虚拟货币等虚拟物品的获取；

（5）删除或注销游戏账号、游戏数据或其他游戏相关信息；

（6）限制或禁止用户进入游戏中的特定场景或使用游戏特定功能；

（7）强制退出游戏（即“踢出游戏”），包括但不限于强制退出整个游戏，或游戏中的单局对战，或用户正在进行中的其他游戏行为；

（8）暂时或永久性地禁止游戏账号登录本平台游戏（以下称“封号”）；

（10）暂停或终止使用本平台游戏及相关服务，或单方通知用户终止本协议，对本平台造成损失的，本平台有权要求用户赔偿；

（11）就用户的违法违规行为提起相应民事诉讼，追究侵权、违约或其他民事责任，并要求用户赔偿本平台因用户违法违规行为所受到的损失（包括直接经济损失、名誉或商誉损失以及对外支付的赔偿金、和解费用、律师费用、诉讼费用及其他间接损失），或移交有关行政管理机关给予行政处罚，或者移交司法机关追究用户的刑事责任；

（12）本平台通过平台规则、条例、公告、提示及通知等形式公布的其他处理措施。

3. 同一用户注册的账号中有一个账号或多个账号出现违反本协议约定的行为，本公司用户平台有权根据实际情况，中止、终止对该用户名下部分或所有账号的服务，或取消该用户名下部分或所有账号。

4. 用户了解并同意：在一个通行证账户充值之前，本公司用户平台对其提供的是完全免费的服务。基于免费服务的成本限制，本公司用户平台有权根据运营需要随时终止对该账户的服务。

5. 用户了解并同意：若一个账号连续360天(包时用户自包时到期日起计算)未登录本公司用户平台任意一款产品、或未使用任何一项服务，本公司用户平台服务系统可以不再保留该账号及与该账号有关的数据。

6. 当账号被删除后，该用户账号的所有资料以及与该账号相关的全部服务资料和数据(包括但不限于账号基本信息、虚拟数据信息、游戏账号信息等)将同时删除，且不可恢复。该账号名有可能会被新的用户注册。

7. 用户知悉并同意，如本用户平台依据本协议对用户游戏账号采取封号处理措施的，具体封号期间由本用户平台根据用户违规行为情节而定。

8. 用户知悉并同意：（1）在封号期间，用户游戏账号中的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具可能都将无法使用；（2）如前述游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具存在一定有效期，该有效期可能会在封号期间过期，用户游戏账号解封后，用户将无法使用该等已过期的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具。据此，您也同意不会因发生前述第（1）和（或）第（2）点规定的情形而追究本公司用户平台任何法律责任。

八、网络服务中断

发生下列情形之一时，即使未经通知，本公司用户平台有权中断所提供的网络服务，并不需要向用户承担任何责任：

(1)定期对有关的网络设备（包括但不限于自有及合作的产品与服务的服务器、以及其他与产品、服务相关的网络设备）进行必要的维护、保养及施工，用户可以到本公司用户平台官方网站、或合作产品的公告中查询每日停机维护时间；

(2)根据本公司用户平台的判断，随时对有关的网络产品与服务的服务器、及其他网络设备或所提供的产品和网络服务的相关官方网站进行必要的维护、保养及施工；

(3)因本公司用户平台、本公司用户平台的合作方或电信网络系统软硬件设备的故障、失灵或人为操作的疏失；

(4)他人侵入本公司用户平台的网络，篡改、删改或伪造、编造网站数据，或实施了任何影响本公司用户平台计算机系统正常运行的行为；

(5)不可抗力原因；

(6)由于相关机构基于法律或法定程序的要求；

(7)其他基于法律或国家政策的规定。

九、终止网络服务

用户或本公司用户平台可随时根据实际情况终止网络服务。本公司用户平台自行决定终止运营时，会按照国家相关法律法规规定处理终止运营相关事宜，以保障用户合法权益。

十、测试服务器和体验服务器

测试服务器(测试服)是指本公司用户平台在其公布的测试阶段(包括但不限于封测、内测和公测)中向用户提供产品和服务的服务器。

体验服务器(体验服)是指本公司用户平台在某些产品与服务中推出的、测试最新版本产品系统与内容的稳定性的服务器，用户可以在体验服务器中体验最新的产品和服务内容。

在测试服以及体验服内的一切资料，将不在服务保管的范围内。用户一旦登录了测试服或体验服，接受了测试服或体验服的游戏服务，即表示您自愿接受以下条款：

(1)测试服或体验服提供的服务内容为非正式版本，可能会有与正式服务内容不同，可能存在程序不稳定或数据丢失的情况。(2)本公司用户平台将不定期的对测试服或体验服进行维护，并根据需要对测试服和体验服的数据进行全部或部分的删除(包括但不限于您在产品内的角色、经验值、道具及任何相关的记录和信息)，或进行合法使用。(3)考虑到测试服和体验服的不稳定情况，本公司用户平台有权不为登录测试服和体验服的用户提供产品官方网站上公布的各项客户服务。(4)本公司用户平台无需对任何人因为登录测试服或体验服、接受测试服或体验服提供的服务产生的任何损失承担任何责任。

十一、隐私保护

1. 用户知悉并同意，为便于向用户提供更好的服务，本公司用户平台将在用户自愿选择服务或者提供信息的情况下收集用户的个人信息，并将这些信息进行整合 。在用户使用本公司用户平台服务时，服务器会自动记录一些信息，包括但不限于URL、IP地址、浏览器类型、使用语言、访问日期和时间等。为方便用户登录或使用本公司用户平台的服务，本公司用户平台在有需要时将使用cookies等技术，并将收集到的信息发送到对应的服务器。用户可以选择接受或者拒绝cookies。如用户选择拒绝cookies，则用户有可能无法登陆或使用依赖于cookies的服务或者功能。本公司用户平台收集的信息将成为本公司用户平台常规商业档案的一部分，且有可能因为转让、合并、收购、重组等原因而被转移到本公司用户平台的继任公司或者指定的一方。本公司用户平台同意善意使用收集的信息，且采取各项措施保证信息安全。

2. 保护用户的隐私是本公司用户平台的一项基本政策。本公司用户平台不会公开或透露用户的注册资料及保存在本公司用户平台各项服务中的非公开内容，除非本公司用户平台在诚信的基础上认为透露这些信息在以下几种情况是必要的：

(1)遵守有关法律规定，包括在国家有关机关查询时，提供用户的注册信息、用户在我司用户中心发布的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名。

(2)保持维护本公司用户平台的知识产权和其他重要权利。

(3)在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。

(4)根据本条款相关规定或者本公司用户平台认为必要的其他情况下。

3. 本公司用户平台可能会与第三方合作向用户提供相关的服务，如该第三方为合法经营的公司且提供同等的用户隐私保护(如电信运营商、支付渠道供应商、虚拟物品交易商、媒体等)，本公司用户平台有权将用户的注册资料等提供给该第三方。

4. 适用于用户的隐私管理规则以本公司用户平台官方网站公布的隐私政策为准。

十二、违约责任

1. 用户同意保障和维护本公司用户平台及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本用户协议项下的任何条款而给本公司用户平台或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

2. 用户同意补偿本公司用户平台的母公司、子公司、关系企业、受雇人、及一切相关人员，因用户违反相关法律法规或本用户协议所产生之一切损害及责任。

十三、免责声明

1. 用户知悉并同意，任何经由本公司用户平台上载、张贴、发送的即时信息或任何其他方式传送的资讯、资料、文字、软件、音乐、音讯、照片、图形、视讯、信息、用户的登记资料或其他资料(以下简称"内容")，无论系公开还是私下传送，均由内容提供者承担责任。 本公司用户平台无法控制经由本公司用户平台传送之内容，也无法对用户的使用行为进行全面控制，因此不保证内容的合法性、正确性、完整性、真实性或品质。用户已预知使用本公司用户平台服务时，可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶之内容，并同意将自行加以判断并承担所有风险，而不依赖于本公司用户平台。

2. 用户明确同意使用本公司用户平台产品与服务的风险由用户个人承担。本公司用户平台通行证账号与服务以"现有"的状态提供给用户，在法律允许的最大范围内，本公司用户平台不会对用户提供任何保证，不论是明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。

3. 另外，在适用法律允许的最大范围内，本公司用户平台并不担保本公司用户平台所提供的产品和服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的服务不会被中断，并且对产品和服务的及时性，安全性，出错发生，以及信息是否能准确，及时，顺利的传送均不作任何担保。

4. 在适用法律允许的最大范围内，本公司用户平台不就因用户使用本公司用户平台的产品和服务引起的，或在任何方面与本公司用户平台的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求(包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)承担任何责任。

5. 本公司用户平台对因用户不正当使用产品服务，在网上购买商品或类似服务，在网上进行交易，非法使用服务或用户传送的信息有所变动等造成的直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任。

6. 本公司用户平台对本项服务下涉及的境内外基础电信运营商的移动通信网络的故障、技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机或其他非本公司用户平台技术能力范围内的事因等造成的服务中断、用户发送的短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收不承担责任。

7. 用户充分理解到：不同操作系统之间存在不互通的客观情况，该客观情况并非游戏提供服务商造成，由此可能导致用户在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。由于用户在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失风险应由用户自行承担，不得要求服务提供方承担任何责任。

8. 用户充分理解到：游戏中可能会设置强制对战区域或玩法，如果用户不同意强制对战，请用户不要进入该游戏或游戏区域；用户的进入，将被视为同意该玩法并接受相应后果。

十四、法律管辖

1、 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。

2、 本产品和服务相关规范的解释及适用，以及用户因使用本公司用户平台产品和服务而与本公司用户平台之间所产生的权利义务关系，应适用中华人民共和国法律(不含涉外民事法律适用法或其他类似法规)。与本协议有关的一切争议，包括但不限于因本协议的签订或履行产生的争议、在本协议履行过程中产生的争议以及因本协议下产品和服务所产生的争议，均应以本协议签订地有管辖权的人民法院为第一审管辖法院。此外，如果本用户协议的任何内容与法律相抵触，应以法律规定为准，同时本公司用户平台将重新解释或修改相关的条款，而本用户协议的其他部分将保持对用户的法律效力。

十五、送达和通知

本用户协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。

十六、其他规定

如本用户协议中的任何内容无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本用户协议的其余内容仍应有效并且对协议各方有约束力。

本用户协议中的标题仅为方便而设，不具法律或契约效果。